Mit dem innovativen Customer Self Service Portal msg.Online Insure können Versicherungskunden nahezu alle relevanten Aspekte ihrer Versicherungsverträge selbst verwalten. Selbsterklärende Technologien beziehen Ihre Kunden aktiv in die Geschäftsprozesse mit ein.
Ihre Kunden können online rund um die Uhr ihre Vertrags- und Kundendaten selbstständig aktualisieren oder auch die Zusammenstellung ihrer Lebensversicherungs-Fonds verändern. Dies erfordert lediglich eine einmalige Anmeldung. Die Lösung kommuniziert über eine einfach zu bedienende, intuitive Benutzeroberfläche mit ihren Nutzern. Diese ist für alle Endgeräte, wie Smartphones, Tablets und Desktop-PCs optimiert.
Die moderne Self-Service-Plattform schafft Transparenz innerhalb der Geschäftsbeziehungen, bietet Vorteile gegenüber klassischen Services und ergänzt gleichzeitig kosteneffizient Ihre persönliche Kundenbetreuung. Stellen Sie sich modernen Kundenbedürfnissen und machen Sie Ihre Kunden mit msg.Online Insure zu einem aktiven Partner.
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Fachartikel
"Der direkte Draht zum Kunden - Customer-Self-Service-Portale verbessern die Interaktion und ermöglichen deutliche Kosteneinsparungen"
Fachartikel
"Versicherer brauchen eine ganzheitliche Digitalisierungsstrategie" - in: AssCompact 11/2017
Standardsoftware
Unsere releasefähige Standardlösung bietet Ihrem Unternehmen ein Höchstmaß an Investitions- und Zukunftssicherheit.
Digitale Touchpoints
Die Lösung verschafft den Benutzern durchgängige und personalisierte digitale Erlebnisse. Sie hält moderne Webseiten mit intuitiv bedienbaren Benutzeroberflächen bereit. Die "Mobile First"-Strategie sowie ein User-Centered Design sind unser ganzheitlicher Ansatz zur nutzerzentrierten Gestaltung für die sich stetig ändernden Anforderungen der Anwender.
Flexible Integration in eine durchgängige Plattform
Die Backend Services der Insurance Suite sind in einer einzigen, intuitiv zu bedienenden Benutzeroberfläche integrierbar.
International einsetzbar
Das System ist mehrsprachig und mandantenfähig, wodurch sein Einsatz auch in internationalen Konzernen gewährleistet ist.
Webcontent-Management-System
Die Website wird im Liferay Content Management System gepflegt und verwaltet. Zudem bietet das System eine effiziente Verwaltung multipler mehrsprachiger Webseiten.
Innovatives Responsive Design
Das dynamische User Interface ermöglicht eine einfache Nutzung auf Desktops, Tablets und Smartphones. Der Aufbau der Seite passt sich automatisch an die Darstellungsmöglichkeiten des Endgerätes an. Auch die Integration von Gerätefunktionen (Kamera, GPS, etc.) wird unterstützt.
Moderne User-Experience
Die Lösung steigert die Beteiligungsquote durch ihr modernes User Interface. msg life bietet Ihrem Unternehmen die Erarbeitung und Umsetzung eines optimalen Web-Designs, das User Experience und Customer Journey optimal berücksichtigt.
