Digitalisierung in der Versicherungswirtschaft erfolgreich umsetzen

Die Digitalisierung verändert das Verhalten, die Bedürfnisse und die Ansprüche der Kunden und zwingt die Versicherer, massiv in die Modernisierung ihrer IT-Systeme zu investieren. Ziel ist ein vollständig digitalisierter Versicherungsbetrieb mit durchgängigen (end-to-end) und hochgradig automatisierten Prozessen. Nur so lassen sich die Erwartungen der Kunden bezüglich Produktflexibilität, Tempo sowie nahtlosem und kanalübergreifendem Service erfüllen. Eine herausragende Customer Journey wird mehr und mehr zum Differenzierungsmerkmal gegenüber dem Wettbewerb und beugt der Abwanderung der Kunden zu neuen Playern im Versicherungsmarkt vor. Zudem müssen moderne IT-Lösungen einfach in digitale Ökosysteme integriert werden können, um die Wettbewerbsfähigkeit langfristig zu erhalten und Wachstum auch fernab des Kerngeschäfts zu erzielen.

Als führender Anbieter von Software für Versicherer bietet msg life eine Reihe von ausgereiften Standardlösungen für einen vollständig digitalisierten Versicherungsbetrieb, sowohl für das Back-End als auch für das Frontend und die Datenanalyse.